К возврату принимаются все товары при соблюдении условий по оригинальному состоянию и сроков. Исключением являются товары, указанные в Постановление Правительства РФ от
Оригинальное состояние: товар не должен был быть в употреблении, упаковка не вскрыта, сохранён товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).
Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, после передачи товара — в течение 7 дней.
Вернуть товар ненадлежащего качества потребитель может в пределах гарантийного срока или срока годности товара при условии ненарушенной упаковки.
После поступления товара на склад и проверки качества, товар аннулируется из заказа.
Срок возврата денег — до 10 дней с момента поступления товара на склад.